Doručení zdarma u objednávek nad 1000 Kč.

POZOR objednávky přijaté od 27.1. budou vyřizovány až 8.2.2022

Kupující může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

Vrátit můžete jakékoli produkty, kromě následujícího zboží:

- přizpůsobené či vyrobené dle vašich požadavků (např. obal s gravírováním)
- z hygienických důvodů např. otevřené kosmetické a jiné výrobky, které přicházejí do přímého styku s pokožkou (např. krémy)

Pro odstoupení od smlouvy stačí napsat email na info@faun.cz nebo odešlete vyplněný formulář.

- uveďte datum nákupu, číslo objednávky, bankovní spojení a jaké zboží vracíte.

Adresa pro vrácení zboží je:

Faun.cz
Martin Petráček
Na Tržišti 23
50901 Nová Paka

Prodávající je povinen kupujícímu vrátit částku plně odpovídající ceně zboží a náklady na jeho dodání. Zboží by mělo být vráceno prodávajícímu kompletní, nejlépe v původním obalu. Náklady vrácení zboží nese kupující.

V případě vrácení rozbaleného, vyzkoušeného či jinak opotřebovaného zboží má prodávající právo uplatnit nárok na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží (náhradu snížení hodnoty zboží), vrací se tedy pouze část kupní ceny s ohledem na to, jakou má vracené zboží hodnotu.

Tyto náklady se posuzují individuálně, dále uvádíme i přehled obvyklého výpočtu u parfémů.
V praxi je třeba si uvědomit, že u mnoha parfémů je podstatnou součástí hodnoty zboží je i jeho podoba a ke znehodnocení zboží dochází např. odstraněním hygienického celofánového obalu, krytek rozprašovače, ozdobných prvků flakonů či dalších obdobných součástí, které zapřičiňují, že zboží nelze označit za neopotřebované. TIP: Pokud objednáváte neznámou vůni parfému, doporučujeme objednat nejprve vzorek.

Vracená částka za použité zboží se odvíjí od míry jeho opotřebení a obvykle vychází z uvedeného přehledu:

- Nové, nepoužité, nerozbalené zboží - vracíme 100% ceny.
- Rozbalené, odzkoušené - chybí do 5ml - vracíme 70% ceny
- Rozbalené, odzkoušené - chybí více než 5ml - vracíme 50% ceny, případně dle chybějícího množství.

Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.

Pro konzultaci můžete psát na email info@faun.cz